מדיניות פרטיות
הנהלת אתר simple-ins.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי ניב ניסן – סוכנות ביטוח ופיננסים (להלן: "הסוכנות" ו/או "אנו"), מכבדת את פרטיותם של הגולשים והמשתמשים באתר (להלן: "המשתמש" ו/או "אתה").
מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר בשקיפות מלאה את האופן שבו האתר אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע שנמסר לו או נאסף על ידו במהלך הגלישה.
1. המידע הנאסף באתר
- מידע הנמסר מרצון: בעת השארת פרטים בטפסי יצירת הקשר באתר (כגון לצורך קבלת הצעה לביטוח, פנסיה או פיננסים), המשתמש מתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, וכל מידע נוסף שיבחר להקליד בגוף הפנייה.
- איסוף מידע טכני וסטטיסטי: במהלך השימוש באתר, עשויים להיאסף נתונים אוטומטיים על הרגלי הגלישה של המשתמש, לרבות: כתובת ה-IP של המחשב/מכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, משך הגלישה, הדפים שבהם ביקר, והקישורים שלחץ עליהם. מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ומיועד לצרכים סטטיסטיים ושיפור האתר.
2. הבהרה חשובה לגבי רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל
- למען הסר ספק, האתר משמש כפלטפורמת הפניה בלבד לצורך רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל אונליין.
- הליך הרכישה בפועל, הכולל הזנת מידע רפואי רגיש (הצהרת בריאות) ופרטי כרטיס אשראי, אינו מבוצע ואינו נשמר בשרתי האתר.
- מידע זה מועבר ומטופל באופן ישיר ומאובטח על ידי מערכות הסליקה והרישום של חברות הביטוח המנפיקות, ועל פי מדיניות הפרטיות שלהן בלבד.
3. השימוש במידע
הסוכנות עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייתו באתר.
- מתן שירותים, הצעות מחיר וייעוץ בנושאי ביטוח ופיננסים.
- תפעולו התקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, פיתוח וניהול התכנים.
- שליחת חומרים מקצועיים, עדכונים או דיוור שיווקי – אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש (לפי סעיף 30א לחוק התקשורת).
4. מדיניות דיוור ישיר והסרת רישום (Opt-Out)
- משתמש אשר אישר קבלת תכנים שיווקיים, עדכונים, ניוזלטרים או הצעות ערך מהסוכנות באמצעות מייל או SMS, רשאי לבטל את הסכמתו זו בכל עת וללא עלות.
- דרכי הסרה מהרשימה:
- בדיוור אלקטרוני (מייל): על ידי לחיצה על קישור ההסרה ("Unsubscribe" או "הסר") המופיע בתחתית כל הודעת מייל שיווקית שתישלח.
- בהודעות טקסט (SMS): על ידי שליחת הודעת השבה עם המילה "הסר" או בהתאם להנחיות המפורטות בגוף ההודעה.
- פנייה ישירה: על ידי שליחת בקשת הסרה מפורשת לכתובת המייל הרשמית של הסוכנות: [email protected].
- הנהלת האתר מתחייבת לחדול משליחת חומרים שיווקיים למשתמש בתוך זמן סביר מקבלת דרישת ההסרה (ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים).
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
הסוכנות מתחייבת שלא למכור, להשכיר, או להעביר את פרטיו האישיים של המשתמש לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך השלמת השירות שביקש המשתמש (כגון העברת הפרטים לחברת ביטוח רלוונטית לצורך הפקת פוליסה או קבלת הצעה).
- במקרה של מחלוקת משפטית או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין הסוכנות.
- במידה ויתקבל צו שיפוטי או דרישה חוקית מרשות מוסמכת המורה לסוכנות למסור את המידע.
6. שימוש בקבצי Cookies (עוגיות)
- האתר משתמש בקבצי Cookies (טקסט קטן הנשמר בדפדפן של המשתמש) לצורך תפעולו השוטף, אימות נתונים, והתאמת האתר להעדפות המשתמש.
- האתר עשוי להשתמש בתוכנות צד שלישי (כמו Google Analytics או כלי פרסום של Facebook) המציבות קבצי Cookies, לצורך ניתוח הרגלי הגלישה והצגת פרסומות מותאמות אישית ברחבי הרשת.
- המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום שימוש ב-Cookies או ימחק אותן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית הגלישה באתר.
7. אבטחת מידע
- הסוכנות מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע, במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית או חשיפה.
- יחד עם זאת, בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים, אף מערכת אינטרנטית אינה חסינה לחלוטין, והסוכנות אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה זדונית.
8. זכות לעיין במידע ותיקונו
- על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע.
- משתמש שמצא כי המידע עליו אינו נכון או אינו מעודכן, או משתמש המעוניין שפרטיו יימחקו לחלוטין ממאגרי הסוכנות, רשאי לפנות בבקשה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].
9. שינויים במדיניות הפרטיות
- הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח העדכני ביותר יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.